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打破传统行业
全国700多家高质店面,洗衣行业先行者

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  • 我们认为  满怀感激和关爱,发自内心地为所有客户服务,就象太阳普照万物一样地付出
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2016年第二季度洗衣市场值得关注的热点问题

2015年下半年以来,O2O项目的寒冬期加剧了资本泡沫的幻灭。很多O2O品牌遭遇惨痛教训,品牌受创、资本链断裂、平台关闭,但是在资本寒冬的背后,却依然存在着诱人的市场热点。冰火两重天的局势下,让O2O一时间再成热点,那来看一下洗衣市场值得关注的热点问题:



 

关注一:项目不成熟,没有竞争力
O2O项目花样百出,尽量选择高频的项目。例如洗衣行业,只有用户黏性比较大的项目,O2O模式才有意义,那些买房子、婚庆等领域,用户使用频次低,难以形成大的数据量。只有成熟才有竞争,就拿洗衣行业的朵拉来讲,成立于2000年,专业从事衣物洗护服务,包括衣物养护、奢侈品护理、高级皮具护理、染色、织补、改衣、家政等内容。公司投资3000多万元分别在济南、临沂、福州建立了3家日处理能力达万件的“互联网+”洗衣工厂,2016年还将计划在杭州、南京、青岛等地开设,进行城市复制。

关注二:规范化、标准化
O2O服务流程的标准化、规范化影响整个服务的效率,而效率则是O2O模式至关重要的一项。不能良好的实现对接,导致线上和线下服务无法实现统一,有必要将线上线下独立分开规范化运营,一个统一标准化的订单流程非常重要。朵拉E洗专门斥资打造了3000平米的中央智能标准化洗涤中心,中心内配有目前国内最先进的智能洗衣设备和最绿色环保的洗涤溶剂,所有的流程都按国内顶尖标准设计。此外,包括电子商务平台、工厂、门店和物流等在内的所有环节均为朵拉自有,如此系统、完善的体系在国内洗衣行业尚属首家。

关注三:模式创新,颠覆传统
“自动化洗衣中央工厂”的模式已成为世界先进国家洗衣业发展的主流。在我国,“中央洗衣工厂”模式仅占整个行业规模的10%,行业潜力巨大。朵拉领先洗衣行业从2014年开始进行洗衣软件开发,工厂建设,门店及加盟店会员转型,探索发展道路。并且朵拉率先采用C2F模式,走用户直达工厂的发展道路。一是拒绝中间环节:通过朵拉E洗平台让洗衣用户直接与洗衣工厂对接,对用户来说,省时、省力、省心,方便、快捷。二是:保证服务品质:C2F与O2O的区别在于,C2F更注重了洗衣用户的定制需求,工厂模式有力的满足了用户对洗衣品质和洗衣用户的需求。

综上所述,2016必将是革新的一年,洗衣市场将颠覆传统,优胜劣汰,只有从根本上做好服务,标准化、规范化发展,提高用户粘性,不断创新,才能立于不败之地!

  

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    • 朵拉成为国际协会理事单位
    • 2010年朵拉成为山东省家庭服务业协会团体会员单位
    • 2011年朵拉洗业在第二次全国洗染行业知名品牌调查活动中荣获提名
    • 朵拉被授予“中华人民共和国第十一届运动会指定洗衣服务机构
    • 朵拉荣获2009年度“山东省服务行业明星企业”荣誉称号
    • 朵拉荣获2006年度“诚信经营示范单位”荣誉称号
    • 朵拉荣获2005年度“文明诚信民营企业”荣誉称号
    • 朵拉荣获“山东省消费者满意单位”荣誉称号
    • 2004年4月朵拉荣获“中国诚信及售后服务用户满意单位”荣誉称号
    • 朵拉荣获国际洗涤协会荣誉证书